-
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਰੁਝਾਨ
ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਉੱਦਮਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੜੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਵਰਗੀਕਰਨ
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਈਅਰਫੋਨ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹਨ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਬਾਕਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਫੋਨ ਹਲਕੇ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇੱਕ ਕੰਨ ਨਾਲ ਪਹਿਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਡਜੱਸਟੇਬਲ ਵਾਲੀਅਮ, ਢਾਲ, ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਉੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਹ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਫੀਚਰ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋ?
ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ? ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਲਈ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਇੱਕ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ, ਸਪੀਕਰ 'ਤੇ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਣਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ ਮਾਈਕ ਤੋਂ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਕੈ... ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ?
ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਇਨਬਰਟੈਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਹੈੱਡਸੈੱਟ
ਇਨਬਰਟੈਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਹੈੱਡਸੈੱਟ: ਕੰਮ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਸਾਥੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਏਸ਼ੀਆਈ ਖੇਡਾਂ ਦੇਖਣਾ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਹੁੰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਿਵੇਂ-ਤਿਵੇਂ ਸਹਿਜ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵੀ ਵਧਦੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅੱਜ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਓਪਨ ਪਲਾਨ ਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਨਿਯਮ
ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਫ਼ਤਰ ਖੁੱਲ੍ਹੇ-ਯੋਜਨਾ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਦਫ਼ਤਰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦਕ, ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਅਤੇ ਕਿਫ਼ਾਇਤੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਪਰ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਲਈ, ਖੁੱਲ੍ਹੇ-ਯੋਜਨਾ ਵਾਲੇ ਦਫ਼ਤਰ ਸ਼ੋਰ-ਸ਼ਰਾਬੇ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਲਈ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਕੁਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਲਗਾਤਾਰ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਸ਼ੋਰ ਕਾਰਨ ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਚਾਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਚੋਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਅੱਜ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਮਲਟੀਟਾਸਕਿੰਗ ਆਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹੋਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਲਾਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਸੰਗੀਤ ਸੁਣ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਵੀ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਸੈੱਟ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ?
ਵਾਇਰਡ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਅਤੇ ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਫਾਇਦੇ ਹਨ, ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਨਾ ਹੈ ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਾਇਰਡ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੇ ਫਾਇਦੇ: 1. ਵਧੀਆ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਇਰਡ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਇੱਕ ਵਾਇਰਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 2. ਢੁਕਵਾਂ ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਦੇ ਹਨ
ਕੰਮ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹੋਣਾ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਸਹੀ ਕੰਮ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਚੁਣਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਿੱਧਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਗੱਲਾਂ ਹਨ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਇਨਬਰਟੈਕ ਦਾ ਨਵਾਂ ਰਿਲੀਜ਼: C100/C110 ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਵਰਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟ
ਜ਼ਿਆਮੇਨ, ਚੀਨ (24 ਜੁਲਾਈ, 2023) ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਇਨਬਰਟੇਕ ਨੇ ਅੱਜ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਨਵੇਂ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਵਰਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟ C100 ਅਤੇ C110 ਸੀਰੀਜ਼ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਵਰਕ ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਜੋ ਦਫਤਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
DECT ਬਨਾਮ ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਸੈੱਟ
ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਸਹੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋਣ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਣ ਲਈ ਘੱਟ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੇਂਜ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਪਰ ਕੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
