-
ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਕਿਹੜੇ ਹਨ?
ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹਨ ਇਨਬਾਉਂਡ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ। ਇਨਬਾਉਂਡ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਹਾਇਤਾ, ਸਹਾਇਤਾ, ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਜਾਂ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ: ਮੋਨੋ-ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਕੀ ਤਰਕ ਹੈ?
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਨੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਹੈ: ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀਤਾ: ਮੋਨੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਟੀਰੀਓ ਹਮਰੁਤਬਾ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਮਹਿੰਗੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਲਾਗਤ ਬਚਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਵਾਇਰਡ ਬਨਾਮ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਹੈੱਡਫੋਨ: ਕਿਹੜਾ ਚੁਣਨਾ ਹੈ?
ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ, ਹੈੱਡਫੋਨ ਸਧਾਰਨ ਵਾਇਰਡ ਈਅਰਬਡਸ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਧੁਨਿਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਈਅਰਬਡਸ ਤੱਕ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਤਾਂ ਕੀ ਵਾਇਰਡ ਈਅਰਬਡਸ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ? ਦਰਅਸਲ, ਵਾਇਰਡ ਬਨਾਮ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਇਨਬਰਟੇਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨਾਲ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ
ਇਨਬਰਟੇਕ UW2000 ਸੀਰੀਜ਼ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਗਰਾਊਂਡ ਸਪੋਰਟ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਮੀਨੀ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ ਬਲਕਿ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਨਬਰਟੇਕ UW2000 ਸੀਰੀਜ਼ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਗਰਾਊਂਡ ਸਪੋਰਟ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਇਨਬਰਟੇਕ UW2...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਹੈੱਡਫੋਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ
ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਉੱਥੇ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਗੀਤ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡੁੱਬੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਆਡੀਓਬੁੱਕ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦਿਲਚਸਪ ਪੋਡਕਾਸਟ ਵਿੱਚ ਮਗਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਚਾਨਕ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਨ ਦੁਖਣ ਲੱਗ ਪੈਂਦੇ ਹਨ। ਦੋਸ਼ੀ? ਬੇਆਰਾਮ ਹੈੱਡਫੋਨ। ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਮੇਰੇ ਕੰਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਦੁਖਾਉਂਦੇ ਹਨ? ਉੱਥੇ ਹਨ ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕੀ ਗੇਮਿੰਗ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਗੇਮਿੰਗ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਨਿਰਵਿਘਨ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗੁਣਵੱਤਾ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਇੱਕ VoIP ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ VoIP ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ VoIP ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੈੱਡਫੋਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ VoIP ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। VoIP ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕਿਹੜੇ ਹਨ?
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਾਮ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਸਪਸ਼ਟਤਾ, ਟਿਕਾਊਤਾ, ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਖਾਸ ਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮਾਂ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਨ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕਿਉਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ?
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰਕ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਹੈਂਡਸ-ਫ੍ਰੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ: ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਅਲ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਹੈੱਡਫੋਨ ਵਰਤਣ ਦੇ ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਹਨ?
ਹੈੱਡਫੋਨ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਰਦਨ ਦੁਆਲੇ ਲਟਕਾਉਣ ਦੇ ਆਦੀ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਵਾਲੇ ਤਾਰ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵਾਈ... 'ਤੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਆਫਿਸ ਹੈੱਡਫੋਨ ਲਗਾਉਣਾਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਦਫ਼ਤਰੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਢਲੀ ਗਾਈਡ
ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਜੋ ਦਫਤਰੀ ਸੰਚਾਰ, ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਵਰਕਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਪੀਸੀ ਲਈ ਘਰੇਲੂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਦਫਤਰੀ ਸੰਚਾਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਤੇਜ਼ ਗਾਈਡ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਵਿਦਿਅਕ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਕਲਾਸਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿਧੀ ਬਣ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿਧੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣਗੀਆਂ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
