ਇਨਬਰਟੇਕ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਟਰਮੀਨਲ ਇਨਾਮ ਨਾਲ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਬੀਜਿੰਗ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਮੇਨ, ਚੀਨ (18 ਫਰਵਰੀ, 2020) CCMW 2020:200 ਫੋਰਮ ਬੀਜਿੰਗ ਦੇ ਸੀ ਕਲੱਬ ਵਿਖੇ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਨਬਰਟੈਕ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਟਰਮੀਨਲ ਇਨਾਮ ਨਾਲ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਨਬਰਟੈਕ ਨੂੰ ਇਹ ਇਨਾਮ ਲਗਾਤਾਰ 4 ਸਾਲ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਫੋਰਮ ਦੇ 3 ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਇਨਾਮ ਜੇਤੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

2020 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਨਾਲ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਜੀਵਨ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ, ਸੇਵਾ ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਹੌਟ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੰਗ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਅਚਾਨਕ ਵੱਧ ਰਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪਿਆ। ਉੱਚ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ/ਰਿਮੋਟ ਏਜੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ।

ਇਨਬਰਟੈਕ ਨੇ ਆਪਣੀ ਉੱਚ ਉਤਪਾਦਨ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਇਆ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਸੀਟਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ, ਜਿਸਨੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕੀਤਾ।

ਐਂਟਰੀ ਲੈਵਲ ਦੀ ਹਲਕਾ ਭਾਰ, ਘੱਟ ਕੀਮਤ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ200 ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਲਈ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਏਜੰਟ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੜਕੀ ਦੇ ਬਾਹਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸ਼ੋਰ, ਜਾਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ, ਬੱਚੇ, ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ, ਟਾਇਲਟ ਫਲੱਸ਼ ਆਦਿ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।200 ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਕਾਰਡੀਓਇਡ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਨ, ਜਿਸ ਨੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।

ਲਾਗਤ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਘਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਨਬਰਟੈਕ ਦਾ ਵਧੀਆ ਮੁੱਲ200 ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਘੱਟ ਕੀਮਤ, ਉੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।

"ਇਹ ਇਨਾਮ ਲਗਾਤਾਰ 4 ਸਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਸਨਮਾਨ ਹੈ," ਇਨਬਰਟੈਕ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜੇਸਨ ਚੇਂਗ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਾਡਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਨਬਰਟੈਕ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਦਾ ਰਹੇਗਾ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।"

CCMW ਬਾਰੇ
ਸੀਸੀਐਮਡਬਲਯੂ ਇੱਕ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ, ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ।