ਬੀਜਿੰਗ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਮੇਨ, ਚੀਨ (ਫਰਵਰੀ 18, 2020) ਸੀਸੀਐਮਡਬਲਯੂ 2020: 200 ਫੋਰਮ ਬੀਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੀ ਕਲੱਬ ਵਿੱਚ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। Inbertec ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਟਰਮੀਨਲ ਇਨਾਮ ਨਾਲ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। Inbertec ਨੂੰ ਇਹ ਇਨਾਮ ਲਗਾਤਾਰ 4 ਸਾਲ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਫੋਰਮ ਦੇ 3 ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਇਨਾਮ ਜੇਤੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
ਚੀਨ ਵਿੱਚ 2020 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ -19 ਦੇ ਬ੍ਰੇਕ-ਆਊਟ ਨੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਜੀਵਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ, ਸੇਵਾ ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਹਾਟ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਮੰਗ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਯੂਜ਼ਰਸ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਅਚਾਨਕ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਤਰਾ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪਿਆ। ਉੱਚ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ/ਰਿਮੋਟ ਏਜੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ।
ਇਨਬਰਟੇਕ ਨੇ ਆਪਣੀ ਉੱਚ ਉਤਪਾਦਨ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਇਆ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਰਿਮੋਟ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ, ਜਿਸ ਨੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕੀਤਾ।
ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਪੱਧਰ ਦੀ ਹਲਕਾ ਵਜ਼ਨ, ਘੱਟ ਲਾਗਤ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ200 ਸੀਰੀਜ਼ ਹੈੱਡਸੈੱਟਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਲਈ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਏਜੰਟ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੜਕੀ ਦੇ ਬਾਹਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸ਼ੋਰ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਜਾਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ, ਬੱਚੇ, ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣ, ਟਾਇਲਟ ਫਲੱਸ਼ ਆਦਿ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।200 ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟਕਾਰਡੀਓਇਡ ਸ਼ੋਰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸਨ, ਜਿਸ ਨੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਬੈਕ ਗਰਾਊਂਡ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।
ਲਾਗਤ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਘਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਰਹੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। Inbertec ਮਹਾਨ ਮੁੱਲ200 ਸੀਰੀਜ਼ ਹੈੱਡਸੈੱਟਘੱਟ ਲਾਗਤ, ਉੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਚੁਣੇ ਗਏ ਸਨ.
ਇਨਬਰਟੇਕ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਜੇਸਨ ਚੇਂਗ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਹ ਇਨਾਮ ਲਗਾਤਾਰ 4 ਸਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ, “ਸਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਾਡਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। Inbertec ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ, ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।
CCMW ਬਾਰੇ
CCMW ਇੱਕ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ, ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਮਾਰਚ-12-2022