ਫ਼ੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਹਾਇਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ; ਖਰੀਦਦੇ ਸਮੇਂ ਉੱਦਮ ਨੂੰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਾੜਾ ਹੈ, ਵਾਤਾਵਰਣ ਰੌਲਾ-ਰੱਪਾ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਚੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਸੁਣਾਈ ਦੇਵੇ, ਗਲੇ ਅਤੇ ਵੋਕਲ ਕੋਰਡਜ਼ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ।
- ਮਾੜੀ ਕਾਲ ਆਵਾਜ਼ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੇਗੀ, ਅਤੇ ਮਾੜੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਾਖ ਖਰਾਬ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਫੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਮਾੜੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗੀ, ਸਗੋਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਘੱਟ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਏਗੀ।
- ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਘੱਟ ਆਰਾਮ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਕੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਦ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੇਅਰਾਮੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਵੀ ਗੰਭੀਰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ।
ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ/ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਨਿੱਜੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਕਸ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਸਮੂਹਿਕ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦਫਤਰ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗੁਆਂਢੀ ਟੇਬਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਆਵਾਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਡੈਪਟਰ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਵਾਜ਼ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਸੰਚਾਰ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਨ?
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਦਿਨ ਵਿੱਚ 8 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੈੱਡਫੋਨ ਪਹਿਨਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮੂਡ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਪਹਿਨਣ ਵਿੱਚ ਬੇਅਰਾਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਉੱਦਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਰਗੋਨੋਮਿਕ ਬਣਤਰ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਪ੍ਰੋਟੀਨ/ਸਪੰਜ/ਸਾਹ ਲੈਣ ਯੋਗ ਚਮੜੇ ਦੇ ਕੇਸ ਵਰਗੇ ਨਰਮ ਕੰਨ ਪੈਡਾਂ ਵਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪਹਿਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਨ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਦਰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਭਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੰਪਰਕ ਸਹੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਈਅਰਫੋਨ ਕੁਸ਼ਲ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ, ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ, ਟ੍ਰਬਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉੱਦਮ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤਰਜੀਹੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਈਅਰਫੋਨ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਕਤੂਬਰ-25-2022
