ਫ਼ੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਹਾਇਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ; ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਕੁਝ ਲੋੜਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਾੜਾ ਹੈ, ਵਾਤਾਵਰਣ ਰੌਲਾ-ਰੱਪਾ ਹੈ, ਓਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਣਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਗਲੇ ਅਤੇ ਵੋਕਲ ਕੋਰਡ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਮਾੜੀ ਕਾਲ ਧੁਨੀ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗੀ, ਅਤੇ ਮਾੜਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਸਾਖ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਵੱਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ। ਫ਼ੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਖ਼ਰਾਬ ਕੁਆਲਿਟੀ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਮਾੜੇ ਆਰਾਮ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਕੰਨ ਵਿੱਚ ਦਰਦ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੇਅਰਾਮੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਹਨ; ਲੰਮੀ ਮਿਆਦ ਸੁਣਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਗੰਭੀਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗੀ।
ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਰਥਿਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ/ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਰੌਲਾ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ਼, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਸਮੂਹਿਕ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗੁਆਂਢੀ ਟੇਬਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵੌਲਯੂਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ-ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਡਾਪਟਰ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਚੋਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਵਾਜ਼ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹੈ, ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਨ?
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਦਿਨ ਵਿੱਚ 8 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੈੱਡਫੋਨ ਪਹਿਨਣ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੰਮ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮੂਡ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬੇਅਰਾਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਰਗੋਨੋਮਿਕ ਢਾਂਚੇ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਪ੍ਰੋਟੀਨ/ਸਪੰਜ/ਸਾਹ ਲੈਣ ਯੋਗ ਚਮੜੇ ਦੇ ਕੇਸ ਵਰਗੇ ਨਰਮ ਈਅਰ ਪੈਡ ਵਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਸਰਵਿਸ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਖਰਾਬ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਏਗਾ ਅਤੇ ਦਰਦ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੇ ਭਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਧੁਨੀ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੰਪਰਕ ਸਹੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੋਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਈਅਰਫੋਨ ਕੁਸ਼ਲ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ, ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ, ਤਿਗਣੀ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਣਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉੱਦਮ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਤਰਜੀਹੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਈਅਰਫੋਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਕਤੂਬਰ-25-2022
