ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ: ਮੋਨੋ-ਹੈਡਸੈੱਟ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਤਰਕਸ਼ੀਲ?

ਸਪੇਸ ਕੁਸ਼ਲਤਾ: ਮੋਨੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸਟੀਰੀਓ ਹੈਡਸੈੱਟ ਨਾਲੋਂ ਹਲਕੇ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੰਖੇਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪਹਿਨਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਏਜੰਟ ਦੇ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਘੱਟ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਧੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਨ.
ਆਰਾਮਦਾਇਕ: ਇਕ-ਕੰਨ ਹੈੱਡਫੋਨ ਹਲਕੇ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਨਬੀਨਲ ਹੈੱਡਫੋਨ. ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੈੱਡਫੋਨ ਪਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ-ਕੰਨ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੀਾਂ ਨੂੰ ਕੰਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਘੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਥਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਅਨੁਕੂਲਤਾ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮ ਮੋਨੋ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ. ਮੋਨੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਟੀਰੀਓ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ: ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਈਅਰਪੀਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਨਰਾਂ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰੇਨ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨਾ. ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਦਿਆਂ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੇਧ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂਕਿ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਅਲੌਕਿਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਕੋ ਪਹਿਲੇ ਨਾਲ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਟੀਰੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਇੱਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਡੈਨਸਿ ਤੌਰ ਤੇ ਆਡੀਓ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਚਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮੋਨੋ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ, ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟਤਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਖਰਚਾ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਮੋਨਲ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੇ ਮੁੱਖ ਲਾਭ ਹਨ.