ਕੀ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਫੋਨ ਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਚੰਗੇ ਹਨ?

ਜ਼ਾਹਿਰ ਹੈ, ਮੇਰਾ ਜਵਾਬ ਹਾਂ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਦੋ ਕਾਰਨ ਹਨ।

ਪਹਿਲਾਂ, ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਵਾਤਾਵਰਣ। ਅਭਿਆਸ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਕਾਲ ਸੈਂਟਰਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਆਰਾਮ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਪਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ 'ਤੇ ਵੀ ਪਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਾਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਕੰਮ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸ਼ੋਰ ਵੰਡ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਕੰਮ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

ਦੂਜਾ, ਕੰਮ ਦਾ ਰੂਪ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਫ਼ਤਰ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ ਲੈਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਫਾਰਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜੇਕਰ ਇੱਕੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਇਕੱਠੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰੌਲਾ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗਾ। ਮੈਂ ਉੱਪਰ ਜੋ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਉਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਏਗਾ, ਸਗੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਵੀ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਮਰਾ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਵੇ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਕਤਾ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸਾਊਂਡ ਮਾਸਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਤਰੀਕੇ ਵੀ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਧਾਂ, ਛੱਤਾਂ, ਕਾਰਪੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ੋਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਧੁਨੀ-ਸੋਖਣ ਵਾਲੇ ਫੋਮ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ; ਕੁਝ ਬਨਸਪਤੀ ਹਵਾ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸੋਖ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਫੋਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜੋ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਵੀ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾਹੈੱਡਫੋਨਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਚੰਗਾ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਮੇਰੇ ਜਵਾਬ ਵਰਗਾ ਹੀ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਨਬਰਟੈਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ UB805DM ਅਤੇ UB815DM। ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਹੈੱਡਫੋਨਾਂ ਵਿੱਚ SVC ਅਤੇ ENC ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦੋਹਰਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਐਰੇ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 99% ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਇਨਬਰਟੈਕ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ http://www.inbertec.com/ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ।