ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦੇ ਫਾਇਦੇ

ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੂਖਮ ਬਦਲਾਅ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਾਧਨ (ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ) ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਫਾਇਦੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਫੋਨ?

1. ਦਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦਾ ਪੈਮਾਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਡਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਜਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਇੱਕੋ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਇੱਕੋ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਿਛੋਕੜ ਦਾ ਸ਼ੋਰ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ ਆਧੁਨਿਕ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਇਨਬਰਟੈਕ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸੇਟਸ ਨਾਮ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮ ਸਮੱਗਰੀ, ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਸਟਾਈਲਿਸ਼ ਆਉਟਲੁੱਕ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਹੈ, ਜੋ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਸਪੀਕਰ ਸਪਸ਼ਟ ਆਡੀਟੋਰੀਅਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2. ਸੁਣਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੀ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਸ਼ੋਰ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੱਟਾਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਪੀੜਤ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਨਾਲ ਹੀ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸੱਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉੱਚ-ਡੈਸੀਬਲ ਸ਼ੋਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਫੋਨ.

ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਕੁਝ ਲੋਕ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਬੋਲਣ ਜਾਂ ਚੀਕਣ ਵੇਲੇ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਹਨ)। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਨਬਰਟੈਕ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਹਲਕਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਨਰਮ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਨਕਲੀ ਪ੍ਰੋਟੀਨ ਚਮੜੇ ਦੇ ਕੰਨ ਦੇ ਕੁਸ਼ਨ ਹਨ, ਜੋ ਪੂਰੇ ਦਿਨ ਦੇ ਆਰਾਮ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

3. ਕੰਮ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਸਹੂਲਤ
ਕੋਵਿਡ 19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਲੋਕ ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਸਫਾਈ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਤੀਬਰ ਅਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹੋਣਾ, ਆਈਪੀ ਫੋਨ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋਣਾ। ਇਨਬਰਟੈਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮਲਟੀਪਲ ਕੇਬਲ ਅਤੇ ਅਡੈਪਟਰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ। ਕੇਬਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿQD ਤੋਂ USBਜਾਂ ਆਰਜੇ,Y ਸਿਖਲਾਈ ਕੇਬਲਵੱਖ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਨਾਲਇਨਲਾਈਨ ਕੰਟਰੋਲ, ਅਤੇ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਕੋਰਡ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕੰਮ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹਨ।

ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ, ਉੱਤਮ ਸਮੱਗਰੀ, ਬੇਮਿਸਾਲ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਇਨਬਰਟੈਕ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ।