ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੂਖਮ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਹਨ. ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਰਵਿਸ ਸਟਾਫ (ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟ) ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਾਧਨ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ. ਇਸ ਲਈ, ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਫਾਇਦੇ ਹਨਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਫੋਨ?
1. ਉਹਅਵਾਜ਼ ਰੱਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਅੱਜ ਕੱਲ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦਾ ਸਕੇਲ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਡਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਜਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਇਕੋ ਇਮਾਰਤ ਵਿਚ ਵੀ ਉਹੀ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਸ਼ੋਰ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਦੇਣਗੇ. ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਧੁਨਿਕ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ੋਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵਤਾ ਲਈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਇੰਬਰਟੈਕ ਦਾ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਨਾਮ ਕਿਟਸ ਨਾਮਿਤ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਈਕਰੋਨਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਈਲਿਸ਼ ਅਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਸਪੀਕਰ ਕਲੀਅਰ ਆਡੀਟਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਬੋਲਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਸ਼ੋਰ ਜ਼ਖ਼ਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ. ਨਾਲ ਹੀ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸੱਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਟਾਫ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉੱਚ-ਡੀਸੀਬਲ ਸ਼ੋਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਫੋਨ.
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਕੁਝ ਲੋਕ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕੀ ਬੋਲਣ ਜਾਂ ਚੀਕਣ ਵੇਲੇ ਉਹ ਕਿੰਨਾ ਉੱਚੀ ਉੱਚੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ). ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੈੱਡਸੈੱਟਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
Inbertec ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਦਾ ਇੱਕ ਅਲਟਰਾ-ਲਾਈਟਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਨਰਮ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨਕਲੀ ਪ੍ਰੋਟੀਨ ਕੰਨ ਗੱਪਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਦਿਨ ਦੇ ਹਰ ਦਿਨ ਆਰਾਮ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਵਰਕ ਸ਼ਿਫਟ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ 3.
ਭੱਤੀ 99 ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੋਕ ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਚ ਸਫਾਈ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਸਟਾਫ ਲਈ ਤੀਬਰ ਅਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗਤੀ ਨਾਲ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਹੋਣਾ, ਆਈਪੀ ਫੋਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ. ਇੰਬਰਟੈਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਈ ਕੇਬਲ ਅਤੇ ਅਡੈਪਟਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈਯੂ ਐਸ ਬੀ ਨੂੰ QDਜਾਂ ਆਰ.ਜੇ.,ਵਾਈ ਸਿਖਲਾਈ ਕੇਬਲਵੱਖ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲਇਨਲਾਈਨ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਕੋਰਡ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕੰਮ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਹਾਇਤਾ ਹਨ.
ਐਡਵਾਂਸਡ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਲਾਗੂ ਹੋਏ, ਹੈੱਡਕੈੱਟ ਇਕ ਉੱਚਤਮ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਐਡਵਾਂਸਡ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀਜ਼, ਉੱਤਮ ਸਮੱਗਰੀ, ਬੇਮਿਸਾਲ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਇਸ ਵਿਚ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਇਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ.
ਪੋਸਟ ਸਮੇਂ: ਜੁਲਾਈ -3-2022